Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Titular: Noelia Pérez Ferrer
Nombre comercial: Aura Mágica
NIF: 80228134V
Domicilio: C/ Sierra los Riscos, 10, 06010 Badajoz (España)
Correo electrónico: info.auramagica@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Aura Mágica puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para gestionar pedidos.
- Datos relacionados con pagos (sin acceso a los datos completos de tarjetas bancarias).
- Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos
- Tramitar compras realizadas a través de la tienda online.
- Gestionar pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
- Comunicarse con el cliente respecto a su pedido.
Atención al cliente
- Responder consultas, solicitudes o incidencias.
- Prestar asistencia antes y después de la compra.
Cumplimiento legal
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas.
- Atender requerimientos de organismos públicos cuando proceda.
Comunicaciones comerciales
Cuando exista consentimiento previo del usuario, podrán enviarse comunicaciones relacionadas con productos, promociones, novedades o contenido de Aura Mágica.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato de compraventa.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Consentimiento del interesado.
- Interés legítimo para la mejora de los servicios y atención al cliente.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la prestación de servicios relacionados con la actividad de la tienda.
Entre ellos:
- Empresas de transporte y logística.
- Entidades financieras y plataformas de pago.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Asesorías fiscales, contables o legales.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Aura Mágica no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Shopify y proveedores tecnológicos
La tienda online utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.
Shopify puede tratar determinados datos personales para permitir el funcionamiento de la tienda, la gestión de pedidos y los servicios asociados.
El tratamiento realizado por Shopify se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
8. Seguridad de los datos
Aura Mágica adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente segura.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá identificar adecuadamente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Aura Mágica se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.